Ohne Wartezeit beim Auszahlen

Identitätsprüfung und KYC bei Ritzobet Casino

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis gegen Geldwäsche; Ritzobet Casino schließt die Prüfung im Schnitt in 58 Stunden ab.

Prüfung starten

Ritzobet Casino GmbH operiert unter Lizenz GGL/2390/2006 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — geprüft und zugelassen seit 2006.

Ihr Überblick

Was Ihnen die Prüfung freischaltet

Diese Übersicht sagt Ihnen, wer prüft, wie lange es dauert und wen Sie bei Fragen erreichen.

Prüfende Stelle

Ritzobet Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/2390/2006

Dauer

58 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ihre Anleitung

Erst unscharf, dann freigegeben

Genau dann hilfreich, wenn die erste Auszahlung ansteht und die Prüfung noch offen ist.

Vorne und hinten zugleich

Zeigen Sie Ihren Personalausweis komplett, ohne Finger über den Daten und ohne Blitzreflex auf der Folie. Vorder- und Rückseite gehören ins Bild, alle vier Ecken sichtbar.

Der Reisepass als Ersatz

Ist der Ausweis abgelaufen oder unleserlich, nehmen Sie den Reisepass. Die Datenseite muss scharf sein, Lightbild und Unterschrift sind ebenfalls zu erkennen.

Screenshot statt Kontoauszug

Beim Zahlungsnachweis zählt der Name des Kontos: Er muss zu Ihrem Konto passen. Ein Screenshot mit Datum, Betrag und Kontoinhaber genügt in der Regel.

Die Rückmeldung per E-Mail

Sobald alle Unterlagen eingegangen sind, prüft das Team und meldet sich per E-Mail. Schauen Sie zwischendurch in den Spamordner, damit keine Rückfrage liegen bleibt.

Einmal hochladen, dauerhaft freigegeben

Sie zeigen damit, wer Sie sind

Ritzobet Casino prüft nur die vier üblichen Nachweise, damit die Freigabe nicht in mehreren Runden hängen bleibt.

Personalausweis

Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Sichtbar sein muss: Beide Seiten, alle Ecken, keine Spiegelung

Reisepass

Bestätigt: Identität und Staatsangehörigkeit; Sichtbar sein muss: Datenseite scharf, Unterschrift lesbar

Wohnsitznachweis

Bestätigt: Ihre gemeldete Adresse; Sichtbar sein muss: Name, Adresse, Datum, nicht älter

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Ihr Zahlungsweg und Kontoinhaber; Sichtbar sein muss: Name, Betrag, Datum, vollständig im Bild

Prüfen Sie diese drei Punkte vor dem Hochladen

Veralteter Wohnsitznachweis. Ein Wohnsitznachweis, der älter als die übliche Frist ist, gilt als nicht mehr aktuell und wird deshalb zurückgeschickt. Neue Bescheinigung beim Meldeamt oder Vermieter holen Datei mit sichtbarem Ausstellungsdatum einreichen

Screenshot statt Foto. Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt und lässt sich leicht bearbeiten, deshalb verlangt die Prüfung ein echtes Foto. Ausweis flach auf den Tisch legen Mit der Kamera fotografieren, nicht abfotografieren

Achten Sie auf das Ablaufdatum. Ist der Ausweis bereits abgelaufen, kann die Prüfstelle das Dokument nicht mehr als gültig anerkennen. Neuen Ausweis bei der Behörde beantragen Bis dahin den Reisepass als Kopie bereitlegen

Ihre Einzahlungen stammen aus einem bestimmten Einkommen

Unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet uns zu dieser Frage; sie ist Teil der Geldwäscheprävention. Wer sein Konto bei Ritzobet Casino in Hamburg führt, wird nicht verdächtigt: Die Prüfung trifft alle, sie ist reine Routine.

Je nach Einzahlungshöhe genügt einer dieser Belege, manchmal auch zwei davon.

Abrechnung Ihres Arbeitgebers
Auszug Ihres Girokontos
Bescheid über eine Rente
Nachweis über Mieteinnahmen
Unterlagen zu einem Erbe

Vorher ohne Nachweis, nachher mit

Ihre erste Auszahlung. Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, denn die Erlaubnis der GGL verlangt sie spätestens hier. Verlangt werden Personalausweis oder Reisepass und ein Wohnsitznachweis.

Erst alt, dann neu: gleiche Person? Wechseln Sie die Zahlungsmethode, prüft das Team, ob das Konto weiterhin zu Ihnen gehört. Angefragt wird meist ein Nachweis dieser Zahlungsquelle.

Warum ein Nachweis bei mehr Limit? Ein höheres Einzahlungslimit setzt voraus, dass Ihr Einkommen dazu passt. Deshalb fragt die Prüfstelle dann einen Einkommens- oder Zahlungsnachweis an.

Sicher unterwegs

Klarheit über Papiere, Daten und Ablauf

Bei Ritzobet Casino gehören Unterlagenprüfung und Auszahlung zusammen, deshalb antworten wir hier ohne Umwege.

Sind meine Dokumente bei Ritzobet Casino sicher?+

Ja, die Übertragung läuft mit 256-bit TLS verschlüsselt. Die Kopien sehen nur die Kollegen, die Ihren Fall bearbeiten. Anfragen richten Sie direkt an [email protected].

Kann ich meinen Ausweis auch per Handy hochladen?+

Mit dem Handy klappt das meist am schnellsten, weil die Kamera scharf stellt. Achten Sie auf gutes Licht und ein Format, das die Prüfstelle öffnen kann. Ein Foto vom Bildschirm eines anderen Geräts hilft dagegen nicht weiter.

Wie viele Stunden dauert die Prüfung der Unterlagen?+

Rechnen Sie mit 58 Stunden, bis unser Team Ihre Kopien durchgearbeitet hat. Vollständige Unterlagen gehen erfahrungsgemäß zügiger durch als nachgereichte. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto.

Was passiert, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann gilt das neue Dokument, etwa der aktualisierte Personalausweis oder Reisepass. Ein kurzer Hinweis über [email protected] spart Rückfragen. Läuft die Prüfung schon, schicken Sie die neue Kopie einfach hinterher.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Nachfrage ist eine Routineauflage der GGL-Lizenz gegen Geldwäsche, keine Unterstellung. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist sie meist schnell beantwortet. Sie gilt für alle Spieler gleich und sagt nichts über Ihr Spielverhalten aus.

Ab wann muss ich mich überhaupt prüfen lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt es die Lizenz, doch früher geht es auch. Ritzobet Casino darf die Unterlagen schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer sie dann bereithält, wartet beim Gewinn nicht.